ДОГОВОР-ОФЕРТА

Правила участия в программе лояльности ресторана «Мегобари» по накоплению и расходованию бонусов
(далее — договор Публичной оферты по накоплению и расходованию бонусов)

Общие положения

Настоящий Договор определяет условия участия в программе лояльности ресторана «Мегобари» на территории России. Получая электронную бонусную карту, Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил и обязуется их выполнять.

  1. Термины и определения

Договор (Договор-оферта, Правила) – Правила участия в программе лояльности ресторана «Мегобари» по накоплению и расходованию бонусов.

Программа лояльности – накопительная бонусная программа лояльности ресторана «Мегобари», информация о которой представлена в сети Интернет по адресам https://delivery.megobari.wine и https://www.megobari.wine/ в разделе «Бонусная карта».

Организатор – юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере общественного питания под товарным знаком «Мегобари», информация о которых представлена на Сайте по ссылке: https://delivery.megobari.wine и https://www.megobari.wine/

Участник –  физическое лицо, достигшее 18 лет, держатель активированной и действительной виртуальной Карты, принявший условия Программы лояльности, подтвердивший свое согласие на участие в Программе лояльности путем совершения действий по регистрации в Программе лояльности и заключившее Договор об участии в Программе лояльности с Организатором.

Карта – виртуальная карта, выдаваемая каждому Участнику Программы лояльности в порядке, предусмотренном Правилами Программы лояльности, подтверждающая статус Участника Программы лояльности, а также предоставляющая доступ к информации о балансе его бонусного счета, право на получение скидок в Ресторане.

Бонусы – условные расчетные единицы, дающие Участнику право на получение скидки, возможности погашения части стоимости товара/услуги в Ресторане, применяемые в рамках Программы лояльности.

Анкета – форма предоставления Участником Программы лояльности персональной информации в целях заключения настоящего Договора. Сведения заполняются Участником на Сайте в разделе «Бонусная карта».

Сайтhttps://delivery.megobari.wine и https://www.megobari.wine

Ресторан – любой или все рестораны «Мегобари», информация о котором (которых) представлена в сети Интернет по адресам https://delivery.megobari.wine и https://www.megobari.wine

  1. Общие положения об участии в Программе лояльности
    • В Программе лояльности участвуют только Участники, совершившие действия по регистрации в Программе лояльности. Плата за участие в Программе лояльности не взимается.
    • Участниками Программы лояльности могут быть только физические лица, достигшие 18 (Восемнадцати) лет. На данные лица будет распространяться действие настоящих Правил со всеми периодически вносимыми в них изменениями с момента заключения Договора в соответствии с п. 2.2. настоящего Договора.
    • Участник считается заключившим Договор (акцептовавшим Договор-оферту) с момента создания Карты и совершения покупки у Организатора.
    • Активация Карты производится в момент установки Карты в смартфон Участника.
    • Организатор вправе отказать физическому лицу в участии в Программе лояльности в случае отсутствия технической или иной возможности на момент обращения.
    • Участник не вправе передавать Карту третьим лицам.
    • Ресторан не несет ответственности за несанкционированное использование Карты.
    • Бонусы не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
    • Бонусы не могут быть суммированы с другими скидками, акциями, промокодами и иными формами лояльности.
  1. Начисление Бонусов
    • Бонусы начисляются при оплате Участником услуг, оказываемых Рестораном, и предъявлении Карты через кассовые терминалы (либо аналогичные устройства) Ресторана. Бонусы определяются в процентном соотношении от общей стоимости услуг, оказанных Организатором и оплаченных Участником.

3.2   При оплате Участником услуг, оказываемых Рестораном, Участнику начисляются бонусы в размере 7% от стоимости оплаченных услуг.

  • Для начисления Бонусов Участник перед получением услуги должен уведомить Ресторан о том, что данная услуга оказывается в рамках Программы лояльности, путем предъявления Карты на кассовом терминале. Ресторан не несет ответственности за неначисление Бонусов в том случае, если Участник не известил Ресторан о том, что сделка осуществляется в рамках Программы лояльности.
  • Начисление Бонусов производится при любой форме оплаты (наличными, дебетовой картой, кредитной картой) при предоставлении Карты и после полной оплаты услуг.
  • Начисление Бонусов не производится при использовании других акции ресторана (дневная скидка и скидка на день рождения)
  • Для целей использования Бонусов Организатор устанавливает, что при применении Бонусов при оказании услуг в Ресторане 1 (один) Бонус равен 1 (одному) рублю.
  • Бонусы и права, предоставленные Участнику, Участником не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
  • Бонусы, накопленные за покупки с использованием Карты, становятся доступными к расходованию после получения данной информации от Организатора Участником (пуш-уведомление, информация, отображаемая в Карте).
  • Накопленные бонусы не начисляются, не суммируются со скидками, иными формами лояльности, действующими у Организатора. Участник не вправе применить при оплате услуг одновременно бонусы и скидки, предложения, действующие у Организатора для данных услуг.
  • Бонусами нельзя оплатить услугу, к которой уже применены действующие у Организатора акции и специальные предложения.
  • По умолчанию накопленными Бонусами нельзя оплатить кейтеринг, банкет, доставку.
  • Расходование Бонусов
    • Для расходования Бонусов Участник должен уведомить Ресторан непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках Программы лояльности, путем предъявления Карты на кассовом терминале.
    • При расходовании Бонусов применяется следующий расчет: 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю и может быть реализован исключительно при получении услуг Ресторана.
    • Участник вправе оплатить не более 30% от суммы чека Бонусами, доступными к расходованию, любой товар/услугу, имеющийся на момент покупки в Ресторане.
    • Списание Бонусов не производится при использовании других акции ресторана (дневная скидка и скидка на день рождения)
    • Бонусы могут быть использованы только для приобретения услуг, реализуемых Организатором.
    • При покупке нельзя суммарно расплатиться Бонусами по двум и более картам Клуба.
  • Баланс Карты

5.1. Участник может проверить баланс своей Карты следующими способами:

  • открыть Карту в приложении Wallet или ином приложении;
  • обратится в Ресторан;
  • иным способом.
  1. Акции и специальные предложения

6.1. Организатор вправе устанавливать предложения, акции, проводимые в Ресторане, которые дают право на получение бонусов или скидок на условиях, изложенных Организатором.

6.1.1. В день рождения и в течение 7 (Семи) дней, начиная со дня, следующего после дня рождения Участника при предъявлении Участником Карты к чеку в ресторанах применятся скидка в размере 15% (Пятнадцать процентов). В случае применения скидки начисление и списание бонусов не осуществляется.

6.2. Участник не вправе при оплате услуг Организатора, которые участвуют в акции, и к которым применяются акции Организатора, применять бонусы или иные скидки, обладателем которых он является на основании Карты.

6.3. Для участия в Акциях в соответствии с Правилами необходимо предъявить Карту кассиру перед оформлением покупки или получением услуги у Организатора.

6.4. О проходящих Акциях и персональных предложениях Участник может узнать:

  • в Карте в приложении Wallet или ином приложении;
  • на Сайте;
  • через информационную PUSH рассылку.
  • От Организатора в момент оказания услуги.
  1. Иные условия

7.1 Анкетные данные Участника хранятся у Организатора в сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных.

  • Участники, принимающие участие в специальных предложениях и Акциях Программы лояльности, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на Сайте или иным способом, указанным Организатором и следовать им.
  • Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на Сайте.
  • Организатор вправе вносить любые изменения в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, работ и услуг, в отношении которых начисляются Бонусы.
  • Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу лояльности (участие в Программе лояльности Участника) в любое время с уведомлением Участника за 5 (Пять) дней в случае, если Участник:
  • Не соблюдает настоящие Правила участия в Программе лояльности;
  • Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы лояльности.
  • Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Ресторан, либо не соответствующую действительности.

В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы Участника аннулируются.

Прекращение деятельности Ресторана влечет автоматическое прекращение Программы лояльности в отношении данного Ресторана.

  • Уведомление, касающееся условий Программы лояльности, считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, а также если оно сделано по телефону или по sms на номер, а также в виде PUSH-уведомления, отправленного на Карту, указанные в Анкете, или размещено на Сайте.
  • Участник вправе прекратить свое участие в Программе лояльности в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия (на почтовый или электронный адрес Организатора). После получения уведомления Организатором членство Участника в Программе лояльности прекращается, а Бонусы списываются.
  • Карта действительна в течение срока действия Программы лояльности или до любой другой даты прекращения действия Карт согласно настоящим Правилам участия.
  • В случае, если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • По всем вопросам, связанным с участием Участников в Программе лояльности, следует обращаться по адресам Ресторана, размещенным на Сайте. Ответы на вопросы Участников будут даны не позднее 10 (Десяти) дней с даты обращения. В случае, когда ответ на вопрос требует проведения Организатором дополнительной проверки, такой срок может быть увеличен до 30 (Тридцати) дней.

7.11 Участник при оформлении Карты в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ выражает согласие с обработкой Организатором   его персональных данных, а также с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Участником дается согласие:

  • получение и хранение персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
  • уточнение (обновление, изменение) персональных данных;
  • использование персональных данных для исполнения настоящего Договора;
  • передача персональных данных Участника в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
  • в целях рассылки каталогов, сообщений в маркетинговых и в иных коммерческих целях, информировании Участника об акциях, проводимых в Ресторане, о сотрудничестве Организатора с третьими лицами.

Участник вправе отказаться от получения подобных сообщений, следуя по ссылке для отмены подписки, или инструкциям, указанным Организатором при получении соответствующего запроса;

  • для осуществления связи с Участником, в том числе направление уведомлений, запросов, и информации, касающихся использования Программы лояльности, исполнения соглашений и договоров, а также обработки заказов и запросов Участника;
  • на передачу персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
  • улучшение качества Программы лояльности, Сайта и услуг, предоставляемых Организатором.

7.12 Согласие Участника на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Участник, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) свое согласие на обработку персональных данных.

Участник обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

7.13 Участник не имеет право указывать в форме Анкеты данные третьих лиц или заранее ложные данные.

7.14 Получая Карту и заполняя Анкету, Участник в соответствии с положениями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Участником номер телефона и/или адрес электронной почты).

  1. Ответственность

8.1. Организатор не несет ответственность за сохранность Бонусов в случае потери Карты Участником или ее кражи третьими лицами.

8.2. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы лояльности товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.